- Der Kunde bezahlt seine Rechnung komplett, aber verspätet. Dann erfährt das der Anbieter erst bis zu 4 Wochen später und beginnt unterdessen schon einmal, Mahnungen zu schreiben oder sogar den Zugang zu sperren.
- Der Kunde bezahlt seine Rechnung zunächt nicht. Auf der darauf folgenden Mahnung von der Telekom sind Call-by-Call-Gespräche nicht enthalten...
Ein ziemliches Chaos bei den Abrechnungen ist also vorprogrammiert!